Politique de Confidentialité RGPD
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment l'entreprise Junior Senior, située à Mondonville, collecte, utilise, et protège les données personnelles de ses clients, notamment les familles, les personnes âgées ou en situation de handicap, ainsi que les services de garde d'enfants, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom de l'entreprise : Junior Senior (A chacun son service)
Adresse : 16 Chemin de Bouconne, 31700 Mondonville
Email : fiona.perraud@juniorsenior.fr
Téléphone : 05 61 71 58 65
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de santé : informations médicales nécessaires pour assurer la sécurité et le bien-être des personnes accompagnées.
Données de paiement : informations bancaires pour le traitement des paiements.
Données de communication : correspondances échangées avec nos clients.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
Fournir des services de garde d'enfants et d'accompagnement de personnes âgées ou en situation de handicap.
Assurer la gestion administrative et financière des services fournis.
Communiquer avec les clients concernant les services, les factures et les informations importantes.
Améliorer la qualité des services offerts par l'entreprise.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
Consentement : lorsque le client a donné son consentement explicite pour le traitement de ses données.
Exécution d'un contrat : pour l'exécution des obligations contractuelles envers nos clients.
Obligation légale : pour respecter les obligations légales et réglementaires.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des obligations légales :
Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
Données de facturation : 10 ans conformément à la législation fiscale.
7. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Les employés de Junior Senior impliqués dans la gestion des services.
Les partenaires et sous-traitants nécessaires à la fourniture des services (ex : services de paiement).
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, les clients disposent des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir confirmation que des données personnelles les concernant sont traitées.
Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
Droit à l'effacement : demander l'effacement des données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement des données.
Droit à la portabilité des données : recevoir les données personnelles dans un format structuré.
Droit d'opposition : s'opposer au traitement des données pour des raisons légitimes.
9. Sécurité des données
Junior Senior met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et protéger contre toute violation de données.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Les clients seront informés de toute modification substantielle. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site internet.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : fiona.perraud@juniorsenior.fr
Téléphone : 05 61 71 58 65
